Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Es gibt die Möglichkeit deine Ware in einem unserer Stores abzuholen oder per Paket zugeschickt zu bekommen.

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Der Standardversand kostet 3,95€ nach Deutschland und 5,95€ nach Österreich. Versandkostenfrei
liefern wir ab einer Bestellsumme von 99€. Wenn du für einen Bestellwert unter 99€ bei uns eingekauft hast, fallen entsprechende Versandkosten an, welche dir bei einer Retoure nicht erstattet werden können.

Wer übernimmt die Retourenkosten
Solltest du einmal mit dem Inhalt deiner AUST-Tüte nicht absolut zufrieden sein, kannst du deine bestellten Artikel selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte achte darauf, dass wir nur ungetragene, nicht beschmutzte Artikel mit Original-Etikett zurücknehmen können. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bei Abholung in einer unserer Boutiquen steht dein Paket nach 4 Werktage bereit. Bitte denke hier daran deine Bestellbestätigung als Abholschein mitzubringen.
Die Laufzeit beim Paketversand liegt bei 2-4 Tagen. Die genauen Trackinginformationen erhältst du per Mail, nachdem die Ware unser Lager verlasse hat. Die Zustellung erfolgt immer von Montag bis Samstag mit unserem Versandpartner DPD & der Deutschen Post. Sobald die Bestellung verschickt wird, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?
In deine Wunschcasa oder an jede Adresse innerhalb Deutschlands oder Österreichs.

Kontaktlose Lieferung
Unser Versandpartner bieten kontaktlose Lieferungen an. Du erhältst von ihnen immer eine Nachricht zur Paketankündigung. Darüber kannst du z.B. einen Wunsch-Zustellort vor deiner Haustür wählen. Neben dieser Zustellung stehen dir auch weitere Optionen zur Verfügung. Du kannst z.B. den Zustelltag ändern, falls du am voraussichtlichen Tag der Zustellung nicht zu Hause sein wirst.